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QQ依旧没有被微信战胜,QQ近几年为小伙做了怎么

日期:2019-11-02编辑作者:www.8455.com

原标题:这个时代,QQ依然没有被微信打败

从社交到内容,QQ这些年为年轻人做了什么来自懂懂笔记的原创专栏www.8455.com 1

QQ真的已经不适合这个时代了吗?其实不然。

根据中国互联网信息中心2017年报告显示,29岁以下网民占全部网民的52.2%。而在网络使用频率上,95后和00后用户则是最为活跃的一群人。由此可见,90后-00后正在成为互联网的核心用户。

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而一个值得注意的具体数字是,在过去一年,QQ上的95后用户日均消息增长了18%。那么,作为当今互联网的真正的核心用户——年轻人,QQ是如何持续吸引他们使用QQ的?在这背后,到底是QQ为年轻人做了什么?

移动端的时代里,微信占据了社交领域的半壁江山,不得不让人想起曾经PC时代里的王者“QQ”,微信的爆发和QQ的停滞让很多人认为微信已经彻底将QQ打败,QQ已经不再适合这个时代了。

一颗葆有年轻态的“不老松”

前不久看到一句有意思的分享说:“”,好像又可以从一个新的角度来思考微信与QQ之间的“较量”。

在微信大幅吸收中年甚至老年用户之际,90后-00后的年轻人则是QQ的“死党”。在昨日腾讯发布的2017年报中有数据表明,年龄为21岁或以下用户的智能终端月活跃账户同比增长,反映QQ在年轻群体中的受欢迎程度增加。

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△ 2018年6月APP排行榜前十位(来源-艾媒咨询)

企鹅智酷的统计数据显示,微信好友中中老年用户数量在增长。但QQ却恰好相反,QQ在近年更受年轻人喜欢,95后、00后成为QQ的主流群体。

艾媒咨询发布的《2018年3月中国APP活跃用户排行榜(TOP1000)》中,排在榜单首位和次位的分别是微信和QQ,其中微信的活跃用户数为101568.19万人,远高于榜单中的其他应用,独占鳌头。位列第二的QQ6月活跃用户数为64966.43万人。

美图此前发布的《00后App使用情况调研报告》也显示,QQ的用户中,60%以上的用户年龄低于25岁。在00后的观念里,父母老师长辈都在微信“扎堆儿”,相比之下QQ更“清净”,而且在这些年轻的核心用户面前,QQ好玩的东西更多,更加个性、好玩、自由。

虽然和微信差距越来越大,但在如此多的移动应用中能位居前列,何来“衰落”的说法?

综上来看,目前QQ其实仍处于巅峰期,甚至说,随着年轻用户的增长,QQ的“年轻态”比以往任何时候都更加凸显。尤其是随着QQ在过去两年确立了娱乐社交或者说社交 内容的发展方向,让其在服务了80后十多年后,再度为当今时代的年轻人提供社交服务,这在全球互联网产业来看,QQ都称得上是一个年轻化的“不老松”。

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娱乐社交矩阵 打开QQ对当今时代年轻用户的吸力通道

△ 2018年6月聊天类APP排行榜前十位(来源-艾媒咨询)

早在2016腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯QQ业务就首次正式对外公布其“娱乐社交生态”构想。在未来很长一段时间内,娱乐内容与社交平台的结合,都将是QQ发展方向所在。腾讯公司副总裁殷宇进一步阐释时表示:“娱乐与社交天然契合,娱乐为社交注入具有活力的内容,而社交则为娱乐内容提供了体验、分享、讨论和再创造的流转平台。”

在同类型APP中,QQ与居于后位的陌陌相差接近60000万,虽然越来越多的聊天社交类APP通过投放大量的广告为人所知,比如爱奇艺自制网剧网综里随处可见的熟人社交APP派派号称广告预算达2亿元,但是也很难超过社交的元老级产品QQ。

两年后的今天回看,QQ已经在娱乐社交方面进行了相当多的布局和探索,打造了包括NOW直播、企鹅电竞、兴趣部落、QQ动漫、QQ看点、QQ-AI、QQ-AR、QQ红包在内的多个面向年轻核心用户的社交 内容产品。

在今年3月的APP榜单中,微信以97.09%活跃用户占比位居榜首,QQ以67.08%活跃用户占比位居第二,www.8455.com ,说微信已经取代QQ有点为之过早

其中,NOW直播和企鹅电竞已是国内排名前列的直播平台;而兴趣部落在部分前沿话题中,其用户数和活跃度甚至超越了百度贴吧;QQ动漫的活跃用户则已经超过9000万人,其中90后占比45%,00后占比41%;QQ看点方面,2017年腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯公司社交网络事业群内容平台部总经理杨达志介绍:作为一个95后、00后年龄比例达70%的产品,QQ看点成功虏获一大批年轻粉丝;AI方面,手机QQ上线了如“智图”、“高能舞室”等功能。以新奇的“高能舞室”为例,概括来说,它是手机QQ新推出短视频社交玩法,用户可以根据屏幕提示动作录制跳舞短视频并进行打分,舞蹈视频可通过QQ社交关系链分享互动。“高能舞室”是将人体姿态识别技术融入潮流的短视频形式中。这种游戏化玩法满足了年轻人在线上社交网络释放自我、渴望互动的社交需求。QQ红包方面,2018年春节从除夕到初五期间,QQ上共收发红包 44.5亿个,其中00后更偏爱发QQ个人红包,占比近四成,成为春节期间最爱发红包的群体。运用QQ的短视频、视频电话功能,结合春节主题、时尚元素,打造了年轻化的红包体验。多种年轻化玩法刺激了年轻用户市场,成为受到年轻人欢迎的春节红包。

比起微信已经坐拥10亿用户的成绩,我更好奇当初明明有了QQ这个现象级社交产品,腾讯为什么还要推出微信?微信诞生于2011年,当时还是博客不温不火、微博大放异彩、BBS和论坛淡出江湖、移动互联崭露头角的年代,可以说微信的“出生”离不开正步入转型期的互联网环境。

(手机QQ“高能舞室”教你跳舞)

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△互联网发展历程(来源-胡赛萌周刊)

(QQ春节红包用户中00后占比近四成)

QQ是PC互联网的产物,而微信是移动互联网的产物。

可以说,作为一个拥有18年历史、亿级用户的社交平台,QQ通过不断推陈出新,努力加强自身的丰富度,让其在95后年轻核心用户群体里夯实了上升根基。腾讯社交网络事业群增值产品部副总经理刘宪凯曾从三个方面总结了他对QQ用户的理解:其一,是他们注重娱乐,不吝于独享,而是有着非常强烈的意愿,让别人来和自己一起玩;其二,是他们喜欢深度参与,好比说成年人喜欢打麻将,但他们显然说不上会和麻将有什么深度的交流,但是年轻人不一样,我们有很多用户会为《王者荣耀》的英雄画插图写小说,在圈子里很受欢迎;其三,他们的消费倾向比过去更加强烈,也能够尊重对于版权和创作的付费机制。

截止到2010年底,中国手机网民规模达到3.03亿,占网民总数的66.2%,较2009年底增加了6930万人;截止到2011年第一季度,中国移动互联网市场规模达64.4亿元人民币,同比增长43.4%。

由此来看,QQ实际上是在上升通道中通过从社交到内容的娱乐社交产品矩阵,在年轻用户中更加具有粘度。

随着智能手机的普及和国内移动通信网络环境的改善,移动互联网已经进入了最好的时代,用户对移动终端的使用需求已经超过了对PC端的需求。因此,2010年上线的手机通讯社交APP“KIK”在上线后不到15日就吸引了 100万的用户,而微信正瞄准了这样的时机破壳而出。可能会有人和我一样感到疑惑的是,手机QQ不也是顺应移动端发展而产生的终端应用吗?为什么手机QQ不能像微信那样成为移动互联网时代的奇迹呢?

生态链渐浮水面 化学反应释放进行时

手机QQ是把PC端的QQ移植到移动端的结果,体现的依旧是PC产品的特征。

而QQ并没有在推出上述产品后止步,反而是持续酝酿生态,打造了一个围绕在QQ四周的娱乐社交生态链。

手Q和微信的体验差异其实是很明显的,但是很难说清楚两者的差别到底在哪里,最后我只能用这样的话来概括。虽然手Q是以APP的形式存在于移动端中,但是不管是聊天、添加好友/群、QQ空间这些已有的功能,还是新增的游戏中心、兴趣部落、附近的人等功能体现的均是PC端使用的流程,而手机只不过是迷你版、可以随时带在身边的“小型PC”而已。

以兴趣部落为例,作为基于兴趣图谱发展而来的典型的移动社群产品,发展至今已达到亿级的月访问用户量。而现在,社群时代的社交关系处于现实社交的熟人关系与虚拟社交的陌生人关系之间的交叉地带,它不再以亲友、相识之人为建立社交的入口,而是突破了时空、地域、甚至代际差别的限制,将有共同兴趣的人连接在一起,成为志趣相投的组织。兴趣部落的搭建,为这种基于兴趣的“半熟社交”找到了突破口。

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△聊天界面(左-手Q;右-电脑QQ)

(兴趣部落中明星魅力榜首位易烊千玺部落)

为了满足移动用户的需求,手Q在好友聊天界面中也上线了QQ电话、语音传送、戳一戳等功能,但这些功能是在微信上线后才相继开发的,并且电脑版QQ也同步增加了这些功能,尽管有些功能并不适合在PC端使用,比如发红包、发送语音消息等。

这里值得注意的是,汇聚数亿年轻人的QQ,彰显出了其要覆盖年轻核心用户生活中所能接触的各个场景的决心,让用户无论是使用PC还是手机都能在第一时间获取偏好的资讯,且能够和志趣相投的朋友进行交流。作为当前横跨PC、移动两端全覆盖的社交平台,QQ持续发力,让兴趣部落拥有越来越丰富的开放性,直至内容、流量闭环逐渐形成,实现用户和平台双赢的良性状态。

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去年11月,腾讯在“新青年新社交”QQ分论坛上,宣布推出“百万新青年计划”,将投入60亿资金以及丰富的平台资源,在资讯、直播、短视频、社群、二次元等领域,扶持100万名年轻内容创作和创业者。对此,QQ将开放自身年轻的内容生态,如NOW直播、企鹅电竞、厘米游戏、QQ空间等,以及创新的技术,如QQ-AR技术和天天P图技术等。通过资金和资源的双管齐下,QQ实际上是藉此走到了生态链的台前。未来,对于QQ而言,将会有大批年轻群体在QQ上进行社交娱乐,甚至是创业,形成游戏、影视、周边等等产业链。

△陌生人查找界面(左-手Q;右-电脑QQ)

整体来看,QQ实际上是在娱乐社交生态上从社交到内容,打造了一个生态链,这个生态链以QQ为圆点持续向四面八方发散,围绕年轻用户的核心需求和痛点,去推产品、出方案、搞事情。而由此激发的化学反应也正在不断释放能量,让QQ在90后-00后年轻核心用户群体中根基扎实、力道彪悍、火候正旺。

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@今日话题 @徒步三萬里

△创建群聊界面(左-手Q;右-电脑QQ)

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截取了添加好友中的陌生人查找和创建群聊两个功能模块,可以看到除了陈列板式不一样外,内容基本是一致的,手Q并没有过多的创新,所有的功能点都是基于电脑QQ,只是有些简化了操作流程、改了新的名称、陈列布局进行了调整以适应移动端的界面,本质是没有改变的。

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但微信的形态根植于移动端,基于本地通讯录直接建立与联系人的连接,在此基础上实现语音通话、微信支付、扫一扫、朋友圈、微信公众平台等充分体现移动端的便捷性的功能。虽然手Q后来也上线了包括讨论组、QQ电话、公众号在内的功能,但显然已晚,旁人开来只不过是模仿微信而已。

多年财经媒体经历,业内资深分析人士,圈中好友众多,信息丰富,观点独到。

wifi的大规模覆盖、3G的普及使大量用户有了使用移动应用的需求。

发布各大自媒体平台,覆盖百万读者。

根据国内三大电信运营商披露的2011年全年用户数据,2011年国内新增3G用户超过8000万户,而中国移动也失去其2G时代的霸主地位,三家电信运营商在3G市场呈现三足鼎立的格局。同时无线局域网在2010年开始大规模覆盖,2011年的wifi运营市场更是实现了55%的增速,流量变得越来越不值钱,网络环境却越来越流畅。

《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。

此时的APP需要满足的是更小的安装包、更流畅和便捷的使用流程、更快的打开和运行速度,微信便举着即时通讯的“旗帜”出现在大众眼前:比QQ更方便的安装方式和更小的安装包、更快注册方式、比手Q更便捷的会话发起、更即时的回复、更畅快的沟通、更私密的社交圈子,这些恰恰是移动用户在通讯和社交上所渴望的。

因此,微信产生于移动互联网快速发展的时代,满足的是所有移动用户的社交需求。而QQ虽然推出了移动应用,但其核心还是PC端的内容,即使可以看到手Q在功能上的优化升级,但作为注册用户数过10亿的产品,想要转型成完全与移动端贴合的新产品是很难的,因为用户养成了对一个产品的使用习惯后便很难再更改,不如重新研发新的产品培养新用户的习惯,所以也是可以理解为什么腾讯在有了QQ后又推出了微信,并且没有把手机QQ变成微信的原因了。

QQ诞生于1999年,离微信的诞生过去了12年,12年前的青少年已经长大了,需求也随着互联网环境的变化而改变,社交圈子也有了很大的不同,不再仅仅围绕同学,反而慢慢发展出自己的圈子和熟人网络,于是很大一部分QQ用户转化成为微信用户,这也是早期微信用户的主要来源。

纵然如今微信已经达到了QQ所不及的高度,但QQ也没有被微信和其他移动应用打败,处于“一人之下,万人之上”的地位。

这是为什么呢?

我觉得有以下几点:

一、用户基数大

2018年Q2季度的QQ月活跃账户数达到8.03亿,如此庞大用户群体自然使QQ在IM市场呼风唤雨,纵然被微信超越也不会丧失其绝对统治地位,况且最初微信也是通过QQ引流从而吸引了大量的用户注册使用,更别说其他社交类产品(陌陌、脉脉、派派、探探等)只能在夹缝中谋生。

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△1999-2010年QQ用户历程

在微信上线前的10年中,QQ已经实现同时在线人数破1亿,移动端时代来临后,也有很大一部分用户转移到了手机QQ上,2018年Q2季度的QQ智能终端月活跃账户数达到7.09亿,比去年同期增长7.0%,占到整个活跃用户数的88%,得益于QQ20年积累的较庞大的用户基数,这是其他APP很难超越的。

虽然很多QQ用户已经转移到微信上,但不代表他们已经停止使用QQ,QQ好友列表中有曾经的同学旧友班级群,并不是所有QQ好友都转移到了自己的微信社交圈里,因此用户也许会降低对QQ的使用率和粘性,但不一定会卸载或注销QQ,“情怀”总还是停留在那里的。

二、高度活跃的年轻用户

前面提到说曾经的QQ用户大规模地转移到微信,但他们保留QQ的原因可能是那些不存在于微信好友列表中的QQ好友,或者对QQ还有情怀。但对于现在的年轻用户来说,QQ却是他们的聚集地。

腾讯的2017年财报中指出,年龄为21岁或以下用户的智能终端月活跃账户同比增长,并且彼等的每个用户使用时间亦增加,表明QQ在年轻用户中有较高黏度

“春节的除夕至初五期间,QQ上共收发红包44.5亿个,其中发出QQ个人红包的用户中,00后占比接近四成。而全国三分之二90后参与了QQ“走运红包”。QQ看点中21岁及以下用户占比超过50%,QQ兴趣部落年轻活跃用户超八成。”

这些数据均说明QQ的用户越来越年轻化,这也与QQ针对年轻人推出的一系列新功能有关,也能看出是为了和微信产生区分的做法,微信注重对用户的去年轻化,因此更多的用户是已经工作的白领。

QQ非活跃用户减少的原因之一是向微信的转移,用户年龄增长一些之后,使用微信的时间更多,而这个情况出现在21岁,虽然21岁后用户使用QQ的越来越少,但00后开始重新喜欢上QQ,也可以理解为QQ为年轻用户所喜爱的特点有所加强

三、深受年轻用户喜爱的新功能

“年轻化”正式提出大概是2014年,随后新增的功能也是针对年轻人喜欢表达个性、乐于接受新玩法、同时寻求更多的关注和认可而提出的,包括兴趣部落、QQ看点、怼图功能、语音变声、跨屏互动、高能舞室、坦白说等,都是2014年后新上线的针对年轻人的娱乐功能,体现了QQ对“年轻化”的功能战略布局。

3.1 兴趣部落

兴趣部落于2014年正式上线,是为QQ用户打造的兴趣社区,其中包括“兴趣圈”、“话题”、“部落”和“我的”四个功能板块。

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