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www.8455.com人类的工作将如何管理机器人,人工智

日期:2019-06-21编辑作者:www.8455.com

对于邹瑞来说,找到一份在京东的第一个全自动仓库的工作感觉就像是获得了升职。

“对我来说,这是在仓库工作能碰到最具挑战性的事情,工作内容的重复性并不高。”

他于今年春天表示,这些工作将“更轻松,更有趣,更安全”。

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京东的一名员工几乎独自在位于上海附近的庞大仓库工作

可是,有些企业,就从不逼迫自己在人力和机器人间做选择,比如广泛运用自动化的亚马逊(Amazon)。

“他们必须到处跑来跑去拾取物品,”Yu说。“他们没有太多时间与其他人交流。”

有人对此表示担忧,认为机器人的大范围应用会对就业造成不利影响,在造成不少人类工作者失业的同时加大就业压力。也有人认为机器人可以帮助很多人从高危行业中解脱出来,大量员工被科技所取代是必然的结果。

他说,自动化将在减少枯燥无聊的工作的同时创造更高薪、更有意思的工作。Yu表示,美国大约有908,000名仓库员工(并非全部从事电子商务工作),他们本身也未必有社交活动。

虽然不知道未来会如何发展,但对像 Nissa Scott 这样的员工来说,机器人的到来无疑开启了另一扇窗。

在这里,邹瑞远离他位于安徽省东部有着玉米田的老家,远离他往昔挤满了100多人的工作旧址的喧嚣。 但他并不觉得孤独。

自动化、智能化的机器人毕竟不是人,而是人们生产生活的工具,与人类不是竞争关系,也不是此消彼长的零和游戏。机器人会成为人类的伴侣,取长补短,发挥两者的优势,互相促进。

尽管在一系列工作中人工操作依然优于机器 - 例如,抓起各种形状和大小的物品——但经济学家预测,京东和其他电子商务企业正在引领一场转变,这将取代全球零售和制造业的数百万工人。

除了自家制造的仓储机器人之外,亚马逊也导入外部厂商的机器人,来协助处理许多事务。在这些机器人的协助下,劳工除了免去搬运沉重货物的麻烦,也减少了需要走动的距离,让身体的疲惫感随之减少。

“我想推动这项技术的普及,”邹瑞说。“我想推动它在更广泛领域的应用。”

《Rise of the Robots》一书的作者 Martin Ford 认为,如果亚马逊没有运用自动化技术,一定没有办法达到现在的营运成本,也没有办法替顾客降低购物成本,人们收到货物的时间可能要更久。

京东今年还与沃尔玛合作开设了第一家中国线下店,消费者可以用智能手机付款。

但随着亚马逊大量引进机器手臂,现在 Scott“晋升”了,她的新工作是管理数台机器人,在必要时候排除故障,并确保工作流程无误。

邹瑞记得他十几岁时第一次在网上购物:买一件定制的篮球运动衫。

身为全球知名的电子商务龙头,亚马逊对自动化的渴望和引进效率并不会有人怀疑。早在 2012 年,亚马逊就收购了专门制造仓储用机器人的 Kiva Systems,并改名为 Amazon Robotics 后,开始在自家仓库大量引进机器人。

“这是未来,”他想,这似乎比与父母卖玉米更有趣。

“人们没有离开去任何地方。”

25岁的邹瑞是一名在中国电子商务巨头京东位于上海附近的高度自动化仓库工作的工程师

企业用机器代替部分工人的做法,如今并不鲜见。迫于人工成本高企、熟练工种难招等现实困难,很多企业将「机器换人」作为转型升级的一条路。

“机器人减少了枯燥无聊的工作,”邹瑞说。

互联网大潮方兴未艾,人工智能新潮涌起,各行各业都在努力赶潮,「机器换人」正逐渐成为趋势。但是,「机器换人」之后,企业并不是不需要工人,而是更加紧缺「既能动脑又能动手」的新型人才。

25岁的邹瑞就是其中之一,他是一位声音温和的工程师,在他8小时班次中的大部分时间里,他站在New Balance运动鞋的货架旁,监控一条乳白色的机械臂。机械臂像啄米的公鸡一样上下跳动,用装有吸盘的机械手抓住包裹,然后将它们放入传送带上的集装箱中。

“自动化会摧毁工作机会只是个神话。”

政府官员承认,该政策抑制了人口增长,使公司招聘变得更加艰难、人力成本更加昂贵。

只是,当未来新型态的机器人到来时,还会是一样的景象吗?

他于2017年8月开始工作,此前他就职于另一个配送中心——实现了90%的自动化—— 他的职责是确保货物按时发送。(他说,由于合同中的保密条款,他不便谈论工资。)

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他并不担心机器会取代所有工作岗位。 毕竟,他的角色在一年多前尚不存在。

以现在工厂的工作来说,在一些特定任务,人类员工的表现还是远胜于机器人,但许多新创企业和研究团队正在努力克服剩下的技术障碍,亚马逊甚至也有赞助类似的比赛,鼓励更多的应用创新。

分析师表示,京东提供了对全球人工作业未来的展望——雇佣少数人管理、使用复杂的机器

从亚马逊的角度来看,自动化与机器人并不是用来取代人力,而是让员工负责任务改变的途径。除了让仓库工作变得较不乏味,实质的税收也能减少,甚至还可大幅增加多方面的效率,让客户收到包裹的速度更快,满意度更高。

京东在亚洲雇佣了大约16万名全职员工,但其首席执行官刘强东希望削减这一数字

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该国于1979年至2016年实施独生子女政策,大幅减少了今天的年轻求职者人数,使工人有更多的资本来要求更高的工资和更好的福利。

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截至今天,京东在亚洲雇佣了约16万名全职员工。 在接下来的十年里,刘强东表示他希望看到这个数字减少至8,000名拥有更高薪水且每天只需工作2-3小时的员工。

国际机器人及智能装备产业联盟首席执行官罗军就曾经说过:「未来,将是人机协作、人机一体,人类与机器人和谐共处的美好时代。」

他说,中国正在努力解决劳动力短缺问题。

“我认为这项技术最终会让仓储人力需求大幅减少,并不是说工作消失会是一夜之间的事,亚马逊可能不会裁员,但创造就业机会的速度或许会逐渐减慢。”

他选择就读于家乡附近的商学院,但高等教育并没有帮助他为在京东的具体工作做好准备。面对技术发展地突飞猛进,邹瑞现在每两个月参加一次培训。

“每次面对的都是全新的事物,你寻找商品,你检查商品,你的注意力得以集中,我认为这是很重要的。”

原标题:华盛顿邮报:人工智能时代下的仓库镇守者

那么,机器人究竟会不会取代人力?这是一个争论许久的话题。

与谷歌的合作预计将大幅增加商品搜索引擎-谷歌购物的用户,并加强谷歌美国公司与亚马逊在美国本土的竞争,亚马逊已在全球部署了超过10万台其自有品牌的机器人。

Ford 认为,亚马逊减少招聘人力的决定,只是时间上的问题。

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